سياسة الخصوصية

المادة 1: أغراض معالجة المعلومات الشخصية

تعالج العيادة المعلومات الشخصية للأغراض التالية. ولا تُستخدم المعلومات الشخصية المعالجة لأي غرض آخر غير الأغراض المذكورة أدناه، وفي حال تغيّر غرض الاستخدام تتخذ العيادة التدابير اللازمة، مثل الحصول على موافقة منفصلة.

• العلاج الطبي وحجز المواعيد، وإرشادات الاستشارة، وفوترة الرسوم الطبية وتحصيلها
• الرد على الاستشارات عبر الإنترنت وعبر KakaoTalk والتواصل بشأن الحجز
• إعداد السجلات الطبية وحفظها وفقاً لقانون الخدمات الطبية والقوانين ذات الصلة
• معالجة الشكاوى وتقديم المشورة بشأن التظلّمات

المادة 2: بنود المعلومات الشخصية المعالجة

تعالج العيادة بنود المعلومات الشخصية التالية.

• الاستشارة عبر الإنترنت: الاسم، ورقم الهاتف، والبريد الإلكتروني، ومجال الاستشارة ومحتواها، وتاريخ الزيارة المفضّل، وطريقة التواصل (الإلزامي: الاسم، ورقم الهاتف، ومحتوى الاستشارة)
• العلاج الطبي: الاسم الكامل، ورقم تسجيل المقيم (لإعداد السجلات الطبية وفقاً لقانون الخدمات الطبية)، والعنوان، ورقم الهاتف، والمعلومات الطبية، والصور (عند الموافقة)
• الجمع التلقائي: عنوان IP، وتاريخ الدخول ووقته، ومعلومات المتصفح (سجلات استخدام الخدمة والأمان)

المادة 3: مدة معالجة المعلومات الشخصية وحفظها

تعالج العيادة المعلومات الشخصية وتحفظها ضمن مدة الحفظ والاستخدام المنصوص عليها في القوانين، أو ضمن مدة الحفظ والاستخدام التي وافق عليها صاحب البيانات عند جمع معلوماته الشخصية.

• معلومات الاستشارة عبر الإنترنت: سنة واحدة بعد انتهاء الاستشارة
• السجلات الطبية: المدد المحددة في المادة 15 من اللائحة التنفيذية لقانون الخدمات الطبية (السجلات الطبية 10 سنوات، والوصفات الطبية سنتان، وسجلات الجراحة 10 سنوات، وغيرها)
• تسجيلات كاميرات المراقبة: خلال 30 يوماً من تاريخ التصوير (تُحفظ تسجيلات كاميرات غرفة العمليات لمدة 30 يوماً على الأقل وفقاً للائحة التنفيذية لقانون الخدمات الطبية)

المادة 4: تقديم المعلومات الشخصية لأطراف ثالثة

تعالج العيادة المعلومات الشخصية لصاحب البيانات ضمن النطاق المحدد في المادة 1 فقط، ولا تقدّم المعلومات الشخصية لأطراف ثالثة إلا في الحالات المنصوص عليها في المادتين 17 و18 من قانون حماية المعلومات الشخصية، مثل موافقة صاحب البيانات أو وجود نص قانوني خاص.

المادة 5: تعهيد معالجة المعلومات الشخصية

لضمان سلاسة معالجة المعلومات الشخصية، يجوز للعيادة أن تعهد إلى جهات خارجية بمهام مثل تشغيل الموقع الإلكتروني ونظام الاستشارة وإرسال الرسائل النصية والإشعارات. وعند التعهيد، تحدد العيادة الأمور اللازمة لضمان إدارة المعلومات الشخصية بأمان وفقاً للقوانين ذات الصلة وتشرف على تنفيذها.

المادة 6: حقوق أصحاب البيانات وواجباتهم وطريقة ممارستها

يجوز لصاحب البيانات في أي وقت أن يمارس تجاه العيادة حقوقه، ومنها طلب الاطلاع على معلوماته الشخصية أو تصحيحها أو حذفها أو إيقاف معالجتها. ويمكن ممارسة هذه الحقوق كتابةً أو عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني، وتتخذ العيادة الإجراء اللازم بشأنها دون تأخير.

المادة 7: إتلاف المعلومات الشخصية

عندما تصبح المعلومات الشخصية غير ضرورية، كانقضاء مدة الحفظ أو تحقق غرض المعالجة، تتلفها العيادة دون تأخير. وتُحذف المعلومات المحفوظة في شكل ملفات إلكترونية بطريقة تحول دون استعادتها، أما المستندات الورقية فتُفرم أو تُحرق.

المادة 8: تدابير ضمان أمان المعلومات الشخصية

لضمان أمان المعلومات الشخصية، تتخذ العيادة تدابير تشمل وضع خطة إدارة داخلية وتنفيذها، وإدارة صلاحيات الوصول، وتركيب أنظمة التحكم في الوصول، وتشفير المعلومات الشخصية، وتثبيت برامج الأمان، وتأمين المستندات، وضبط دخول الأشخاص غير المصرّح لهم.

المادة 9: تشغيل كاميرات المراقبة وإدارتها

تركّب العيادة كاميرات المراقبة وتشغّلها لأغراض سلامة المرافق والوقاية من الحرائق وسلامة المرضى داخل غرفة العمليات. وتوجد الكاميرات عند المداخل وفي منطقة الانتظار وغرفة العمليات وغيرها، ويشمل نطاق التصوير كامل مساحة كل موقع. وتُسجَّل مقاطع غرفة العمليات بناءً على طلب المريض أو وليّ أمره وفقاً للمادة 38-2 من قانون الخدمات الطبية، ويقتصر الاطلاع عليها أو تقديمها على الحالات التي يحددها القانون.

المادة 10: مسؤول حماية المعلومات الشخصية

تعيّن العيادة مسؤولة حماية المعلومات الشخصية المبيّنة أدناه، لتتولى المسؤولية الشاملة عن أعمال معالجة المعلومات الشخصية، ومعالجة شكاوى أصحاب البيانات المتعلقة بمعالجة معلوماتهم الشخصية وجبر الأضرار.

• مسؤولة حماية المعلومات الشخصية: المديرة Dr. Juyoung Go
• رقم الاتصال: 02-533-1888

المادة 11: سبل الانتصاف عند انتهاك الحقوق

إذا احتاج صاحب البيانات إلى الإبلاغ عن انتهاك لمعلوماته الشخصية أو طلب المشورة بشأنه، فيمكنه التواصل مع مركز الإبلاغ عن انتهاكات المعلومات الشخصية (privacy.kisa.or.kr, 118)، أو لجنة الوساطة في نزاعات المعلومات الشخصية (kopico.go.kr, 1833-6972)، أو قسم التحقيقات السيبرانية في مكتب المدعي العام الأعلى (spo.go.kr, 1301)، أو مكتب التحقيقات السيبرانية في وكالة الشرطة الوطنية الكورية (ecrm.police.go.kr, 182).

تسري سياسة الخصوصية هذه اعتباراً من 9 سبتمبر 2026.