Политика конфиденциальности

Статья 1. Цели обработки персональных данных

Клиника обрабатывает персональные данные в следующих целях. Обрабатываемые персональные данные не используются в иных целях, а при изменении цели использования Клиника принимает необходимые меры, в том числе получает отдельное согласие.

• Оказание медицинской помощи и запись на приём, информация о консультациях, выставление счетов и приём оплаты за медицинские услуги
• Ответы на онлайн-консультации и консультации в KakaoTalk, связь по вопросам записи
• Ведение и хранение медицинской документации в соответствии с Законом о медицинском обслуживании и другими применимыми законами
• Рассмотрение жалоб и обращений

Статья 2. Состав обрабатываемых персональных данных

Клиника обрабатывает следующие персональные данные.

• Онлайн-консультация: имя, телефон, эл. почта, область и содержание консультации, желаемая дата визита, способ связи (обязательно: имя, телефон, содержание обращения)
• Медицинская помощь: ФИО, регистрационный номер резидента (для ведения медицинской документации согласно Закону о медицинском обслуживании), адрес, телефон, медицинская информация, фотографии (с согласия)
• Автоматический сбор: IP-адрес, дата и время доступа, сведения о браузере (учёт использования сервиса и безопасность)

Статья 3. Срок обработки и хранения персональных данных

Клиника обрабатывает и хранит персональные данные в течение срока хранения и использования, установленного законодательством, либо срока, на который субъект данных дал согласие при сборе персональных данных.

• Данные онлайн-консультаций: 1 год после завершения консультации
• Медицинская документация: сроки, установленные статьёй 15 Правил применения Закона о медицинском обслуживании (медицинские карты — 10 лет, рецепты — 2 года, протоколы операций — 10 лет и т. д.)
• Записи систем видеонаблюдения: не более 30 дней с даты записи (записи видеонаблюдения в операционной хранятся не менее 30 дней в соответствии с Правилами применения Закона о медицинском обслуживании)

Статья 4. Передача персональных данных третьим лицам

Клиника обрабатывает персональные данные субъекта только в пределах, указанных в статье 1, и передаёт персональные данные третьим лицам только в случаях, предусмотренных статьями 17 и 18 Закона о защите персональных данных, — например, с согласия субъекта данных или на основании специальных положений закона.

Статья 5. Поручение обработки персональных данных

Для надлежащей обработки персональных данных Клиника может поручать сторонним организациям такие задачи, как поддержка сайта и системы консультаций, рассылка SMS и уведомлений. При передаче таких задач Клиника в соответствии с применимым законодательством определяет необходимые требования и контролирует их выполнение, чтобы персональные данные обрабатывались безопасно.

Статья 6. Права и обязанности субъектов данных и порядок их осуществления

Субъект данных может в любое время обратиться в Клинику с требованием о доступе к своим персональным данным, их исправлении, удалении или приостановке обработки. Эти права можно осуществить в письменной форме, по телефону или по электронной почте; Клиника принимает меры по таким обращениям без промедления.

Статья 7. Уничтожение персональных данных

Когда персональные данные становятся не нужны — например, по истечении срока хранения или по достижении цели обработки, — Клиника уничтожает их без промедления. Данные в виде электронных файлов удаляются способом, исключающим восстановление; бумажные документы измельчаются или сжигаются.

Статья 8. Меры по обеспечению безопасности персональных данных

Для обеспечения безопасности персональных данных Клиника разрабатывает и выполняет внутренний план управления, управляет правами доступа, устанавливает системы контроля доступа, шифрует персональные данные, использует защитное программное обеспечение, обеспечивает безопасность документов и ограничивает доступ посторонних лиц в помещения.

Статья 9. Установка, эксплуатация и управление системами видеонаблюдения

Клиника устанавливает и эксплуатирует системы видеонаблюдения для безопасности помещений, предотвращения пожаров и безопасности пациентов в операционной. Камеры установлены у входов, в зоне ожидания и в операционной и охватывают всё пространство соответствующего помещения. Видеозапись в операционной ведётся по просьбе пациента или его законного представителя в соответствии со статьёй 38-2 Закона о медицинском обслуживании; просмотр и предоставление записей возможны только в случаях, установленных законом.

Статья 10. Ответственный за защиту персональных данных

Клиника назначает ответственного за защиту персональных данных, который несёт общую ответственность за обработку персональных данных, а также рассматривает жалобы субъектов данных и обеспечивает возмещение ущерба, связанного с обработкой персональных данных.

• Ответственный за защиту персональных данных: директор клиники Dr. Juyoung Go
• Контакты: 02-533-1888

Статья 11. Способы защиты нарушенных прав

Если субъекту данных необходимо сообщить о нарушении, связанном с персональными данными, или получить консультацию, он может обратиться в Центр приёма сообщений о нарушениях в сфере персональных данных (privacy.kisa.or.kr, 118), Комитет по урегулированию споров в сфере персональных данных (kopico.go.kr, 1833-6972), Отдел киберрасследований Верховной прокуратуры (spo.go.kr, 1301) или Бюро киберрасследований Национального полицейского агентства (ecrm.police.go.kr, 182).

Настоящая политика конфиденциальности действует с 9 сентября 2026 года.